Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Wazamba kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme. Sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi avoimesti ja turvallisesti. Käsittelemme tietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Lue tämä käytäntö huolellisesti ymmärtääksesi käytäntömme ja näkemyksemme henkilötietojesi suhteen. Käyttämällä Wazamban palveluita hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt.

Keräämme erilaisia tietoja sinusta, jotta voimme tarjota ja parantaa palveluitamme. Nämä tiedot voidaan jakaa kahteen pääluokkaan:

• Suoraan antamasi tiedot:
  • Tunnistetiedot, kuten nimi, syntymäaika, sukupuoli ja kansalaisuus.
  • Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite.
  • Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana ja turvakysymykset.
  • Taloudelliset tiedot, kuten maksutiedot, pankkitilin numero ja talletus- sekä nostohistoria.
  • Asiakirjat henkilöllisyyden ja osoitteen vahvistamiseksi, kuten passi, ajokortti tai sähkölasku.
  • Viestintä kanssamme, mukaan lukien sähköpostit, chat-keskustelut ja puhelut asiakaspalvelumme kanssa.
• Automaattisesti keräämämme tiedot:
  • Laitetiedot, kuten IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä ja selaintyyppi.
  • Käyttötiedot, kuten sivustollamme vierailemasi sivut, käyttämäsi palvelut, pelihistoriasi ja istuntojen kestot.
  • Sijaintitiedot, jotka perustuvat IP-osoitteeseesi.
  • Evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerätyt tiedot.

Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin:

• Palveluidemme tarjoaminen ja ylläpito, mukaan lukien tilin luominen, tapahtumien käsittely ja pelien tarjoaminen.
• Henkilöllisyytesi ja ikäsi varmistaminen sekä tilisi turvallisuuden takaaminen.
• Asiakaspalvelun tarjoaminen ja tiedusteluihisi vastaaminen.
• Markkinointiviestinnän lähettäminen, mukaan lukien tarjoukset ja kampanjat, jos olet antanut siihen suostumuksesi.
• Sivustomme ja palveluidemme parantaminen analysoimalla käyttäjien käyttäytymistä ja mieltymyksiä.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, kuten rahanpesun torjunta ja vastuullisen pelaamisen edistäminen.
• Petosten ja muiden laittomien toimien estäminen ja havaitseminen.
• Wazamban oikeutettujen etujen suojaaminen, kuten palveluidemme turvallisuuden varmistaminen ja oikeudellisten vaateiden käsittely.

Käsittelemme henkilötietojasi ainoastaan, kun meillä on siihen laillinen peruste:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojen käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi kanssasi, kun käytät palveluitamme.
• Lakisääteinen velvoite: Käsittely on välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, kuten rahanpesun torjuntaa koskevat säännökset.
• Oikeutettu etu: Meillä on oikeutettu etu käsitellä tietojasi, kuten palveluidemme parantaminen, petosten estäminen ja markkinointi, edellyttäen että etusi tai perusoikeutesi eivät syrjäytä tätä etua.
• Suostumus: Joissakin tapauksissa pyydämme suostumuksesi tietojen käsittelyyn, esimerkiksi markkinointiviestinnän lähettämiseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi tässä tietosuojakäytännössä kuvatuissa tapauksissa:

• Palveluntarjoajat: Voimme jakaa tietoja luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, kuten maksujen käsittely, asiakastuki, markkinointi ja IT-palvelut. Nämä palveluntarjoajat ovat sopimusvelvoitteen alaisia ja saavat käyttää tietojasi vain palveluiden tarjoamiseen.
• Lakisääteiset vaatimukset: Voimme luovuttaa tietojasi, jos laki niin edellyttää tai jos uskomme vilpittömästi, että tällainen toimenpide on tarpeen:
  • Noudattaa lakisääteistä velvoitetta tai oikeudellista prosessia.
  • Suojella ja puolustaa Wazamban oikeuksia tai omaisuutta.
  • Estää tai tutkia mahdollisia väärinkäytöksiä palveluihimme liittyen.
  • Suojella palveluidemme käyttäjien tai yleisön henkilökohtaista turvallisuutta.
• Yritysjärjestelyt: Jos Wazamba on mukana sulautumisessa, yritysostossa tai omaisuuden myynnissä, henkilötietosi voidaan siirtää osana kyseistä tapahtumaa. Ilmoitamme sinulle ennen kuin henkilötietosi siirretään ja niihin sovelletaan erilaista tietosuojakäytäntöä.
• Konserniyhtiöt: Voimme jakaa tietojasi konsernimme sisällä olevien yhtiöiden kanssa palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi.

Wazamba toteuttaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojatakseen henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoutumiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat salaus, palomuurit, pääsynvalvonta ja fyysiset turvatoimet. Vaikka pyrimme kaikin tavoin suojaamaan henkilötietojasi, mikään tiedonsiirto Internetin kautta tai sähköinen tallennus ei ole 100 % turvallista. Emme voi taata tietojen täydellistä turvallisuutta.

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Tämä oikeus ei ole ehdoton, ja siihen voi liittyä lakisääteisiä rajoituksia.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot, että tietosuojaoikeuksiasi on loukattu.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä meihin tämän käytännön "Ota yhteyttä" -osiossa mainittujen yhteystietojen kautta.

Wazamba käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttäjäkokemustasi, analysoidakseen sivustomme käyttöä ja tarjotakseen kohdennettua markkinointia. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme:

• Välttämättömiä evästeitä: Nämä ovat ehdottoman välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta ja mahdollistavat perustoiminnot, kuten sisäänkirjautumisen ja turvallisen maksamisen.
• Suorituskykyevästeitä: Nämä keräävät tietoa siitä, miten käytät sivustoamme, esimerkiksi mitä sivuja vierailet useimmin. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan sivustomme toimivuutta.
• Toiminnallisia evästeitä: Nämä mahdollistavat sivuston muistamaan valintasi, kuten käyttäjätunnuksesi ja kielivalintasi, ja tarjoamaan parannettuja, henkilökohtaisempia ominaisuuksia.
• Markkinointievästeitä: Nämä evästeet tallentavat vierailusi sivustollemme, vierailemasi sivut ja seuraamasi linkit. Käytämme näitä tietoja tehdäksemme sivustostamme ja sillä näkyvästä mainonnasta osuvampaa etujesi kannalta.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa sivustomme toimivuuteen.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja käyttötarkoituksen mukaan. Esimerkiksi, pidämme tilitietoja niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja tiettyjä tietoja, kuten tapahtumahistoriaa, pidempään lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Kun henkilötietojasi ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

Wazamba voi siirtää henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle sijaitseviin maihin, jos palveluntarjoajamme tai konserniyhtiömme sijaitsevat näissä maissa. Kun siirrämme tietoja ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että tiedonsiirrolle on asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet tai muun sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukainen peruste. Pyrimme aina varmistamaan, että tietojesi suojelun taso vastaa ETA:ssa noudatettavaa tasoa.

Wazamban palvelut eivät ole suunnattu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alaikäiseltä ilman vanhempien suostumusta, ryhdymme toimiin näiden tietojen poistamiseksi palvelimiltamme. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja tiedät, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista julkaisemalla uuden käytännön tällä sivulla. Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella palveluissamme.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota meihin yhteyttä seuraavasti: Sähköposti: [[email protected]] Chat: Käytä live chat -toimintoa verkkosivustollamme. Vastaamme tiedusteluihisi mahdollisimman pian.